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(initiation, conversion, approche, avancement et conclusion !).
Le
CRM peut également proposer des solutions mobiles, d'accès
à distance pour vos commerciaux itinérants ou vos
partenaires, tout en controlant les niveaux et droits d'accès
aux informations selon les profils d'utilisateurs.
La
base du CRM devient alors la "mémoire permanente"
de l'entreprise, vous assurant de disposer de manière permanente
et pérenne à l'ensemble des informations, des échanges,
des propositions et engagement, des contrats, des produits ou services
vendus, de l'activité et des chiffres d'affaires de tous
vos clients.
Le
CRM vous permet de réaliser toutes vos statistiques pour
optimiser vos investissement en marketing et publicité, les
palmarès d'activité pour cibler au plus juste vos
campagnes de communication.
Il est communément admis que le budget "entretien de
la relation commerciale" avec un de vos clients en compte est
5 à 10 fois moindre que le coût de qualification et
d'acquisition d'un nouveau client ! Le taux de transformation d'une
offre en commande est également 10 fois plus élevée
avec un client qu'avec un prospect ...
La
gestion de la relation avec vos client est essentielle pour votre
activité ?
Nous vous proposons notre solution iOpen
Business Center CRM *.
La solution iOpen Business
Center CRM* est intégrable dans votre système
d'informations (un outil d'ETL est disponible pour les interfaçes
avec votre ERP, votre gestion commerciale, votre gestion de production,
Gestion de parc, CallCenter, vos DatawareHouse ...). Nos consultants
vous accompagnent pour l'étude et la mise en place de ses
interfaçes.
iOpen
Business Center CRM* est nativement compatible avec la suite
Winfact Gestion commerciale d'Adventi.
N'hésitez-pas
à nous contacter à l'adresse ci-dessous pour toute
demande d'information.
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sortie prévue 1er semestre 2010
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